Politique de confidentialité

Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées dans ClaseAlDía. Il faut distinguer deux rôles, car la responsabilité diffère dans chacun.

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données des clients est l’éditeur de ClaseAlDía, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à la vie privée, écrivez à hola@go4funnylife.com.

2. Données de nos clients (en tant que responsable de traitement)

Données traitées

• Données du compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé sous forme de hachage irréversible), nom de la structure et, si vous les indiquez, téléphone et e-mail de contact.
• Données d’abonnement : forfait, statut, dates d’essai et de renouvellement. Les données de carte bancaire sont traitées par Stripe ; ClaseAlDía ne les conserve pas.
• Données techniques : adresse IP et journaux d’accès nécessaires à la sécurité, à la prévention des abus et à la limitation des tentatives.
• Messages que vous nous envoyez à l’adresse de contact.

Finalités et bases légales

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les vendons à personne.

Demandes d’assistance

Les demandes envoyées depuis l’application (et les captures d’écran jointes) sont conservées pour vous répondre et supprimées avec votre compte. Merci de ne pas y inclure de données d’élèves, sauf nécessité stricte.

Durée de conservation

Tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre structure, les données du compte et celles que vous avez saisies sont effacées ; nous pouvons conserver, pendant les délais légaux, le strict minimum d’informations nécessaire pour faire face à d’éventuelles responsabilités et obligations fiscales.

3. Données des élèves et des familles (en tant que sous-traitant)

Les données des élèves, des familles, des présences, des horaires et des paiements que chaque structure saisit dans ClaseAlDía relèvent de la responsabilité de cette structure, qui décide de leur finalité et de leurs moyens. ClaseAlDía les traite uniquement pour le compte et selon les instructions du client, en tant que sous-traitant, conformément au contrat de sous-traitance que le client accepte à l’inscription.

• Les droits s’exercent auprès de la structure. Si vous êtes élève ou parent et souhaitez accéder à vos données, les rectifier ou les effacer, adressez-vous à votre professeur ou à votre centre. Si vous nous écrivez, nous transmettrons votre demande au client responsable et l’aiderons à y répondre.
• Chaque client est tenu d’informer ses familles, de disposer d’une base légale et, lorsque le droit qui lui est applicable l’exige, de recueillir l’autorisation des parents ou tuteurs.
• Nous n’utilisons pas ces données pour nos propres besoins : ni publicité, ni profilage, ni communication à des tiers.

4. Mineurs

ClaseAlDía ne s’adresse pas aux mineurs : les personnes qui souscrivent au service sont des professionnels majeurs. Les données de mineurs sont saisies par la structure, qui doit recueillir l’autorisation des parents lorsque le droit applicable l’exige et respecter son obligation d’information.

5. Sous-traitants ultérieurs et prestataires

Les prestataires qui traitent des données d’élèves et de familles (Cloudflare et Resend) agissent comme sous-traitants ultérieurs et sont tenus d’obligations équivalentes à celles du présent document. Si nous changeons de sous-traitant ultérieur ou en ajoutons un, nous en informerons les clients par e-mail avec un préavis raisonnable.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur des garanties appropriées : les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les prestataires qui y ont adhéré, le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe hachés, liens du portail des familles à identifiants aléatoires et régénérables, contrôle d’accès par rôle et limitation des tentatives de connexion. Aucune mesure n’est infaillible ; en cas de violation affectant des données personnelles, nous la notifierons conformément à la loi.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à hola@go4funnylife.com après vous être identifié. Les clients peuvent aussi exporter et supprimer leurs données directement dans l’application. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l’autorité de votre pays, par exemple la CNIL en France (cnil.fr) ou l’Autorité de protection des données en Belgique (autoriteprotectiondonnees.be).

9. Cookies et technologies similaires

Le détail figure dans la politique de cookies. En résumé : l’application n’utilise qu’un cookie technique de session et le site utilise des statistiques sans cookies.

10. Polices de caractères

La police du site est servie depuis notre propre domaine, sans connexion à des serveurs tiers.

11. Modifications de cette politique

En cas de modification importante, nous vous en informerons et mettrons à jour la date de ce document. Si les versions traduites divergent, la version espagnole prévaut.